Il Garante per la protezione dei dati personali ha sanzionato Altroconsumo Edizioni Srl per diverse violazioni della normativa privacy. La multa ammonta a 280mila euro e riguarda l’utilizzo dei dati degli utenti raccolti mediante il sito www.altroconsumo.it per attività di email marketing e il ritardo nella risposta alle richieste di esercizio dei diritti.

Nella newsletter dell’Autorità si legge che il procedimento è partito dal reclamo presentato da un cittadino per aver ricevuto email promozionali “in assenza delle necessarie basi di legittimità e nonostante l’interessato avesse già chiesto di non ricevere più questo tipo di comunicazioni. Il reclamante non aveva mai compilato il form presente sul sito per diventare socio, né la società è stata in grado di dimostrare la correttezza del rapporto contrattuale“. Nel corso dell’istruttoria è emerso che Altroconsumo non aveva adottato “misure tecniche e organizzative idonee a prevenire il rischio di trattamenti illeciti” nella procedura di registrazione al sito, “soprattutto nei casi in cui la registrazione e il rapporto contrattuale non si fossero perfezionati”. In particolare, Altroconsumo continuava a mandare email promozionali anche quando gli utenti decidevano di non confermare la creazione dell’account e quindi di non iscriversi al sito.

Tra le numerose violazioni accertate “vi è anche la mancata adozione di misure idonee a garantire l’effettivo esercizio dei diritti degli utenti e a fornire riscontro alle loro richieste senza ingiustificato ritardo”. Non è la prima volta che Altroconsumo veniva sanzionata su dall’Autorità su quest’ultimo aspetto. Oltre al pagamento della multa, il Garante ha ordinato ad Altroconsumo di cessare il trattamento dei dati di coloro che non hanno confermato la creazione dell’account e di adeguare le procedure di trattamento dei dati al GDPR.

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