Novità importante per i consumatori: la procedura di reso negli acquisti online diventa più semplice e trasparente. Sebbene il termine di 14 giorni per esercitare il diritto di ripensamento rimanga invariato, gli esercenti digitali sono ora obbligati a fornire un sistema di restituzione chiaro e intuitivo. Questa riforma mira a garantire maggiore protezione ai clienti e a rendere il processo di recesso dal contratto più accessibile e immediato, riducendo gli ostacoli burocratici.

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