Le aziende si trovano in un contesto sempre più volatile dove la reputazione aziendale rischia di subire danni significativi. La combinazione tra difficoltà economiche, pubblici sempre più sensibili alle comunicazioni e la velocità di diffusione online delle notizie crea un ambiente complesso. Le organizzazioni devono affrontare nuove sfide nella gestione dell'immagine e della credibilità, richiedendo strategie preventive e di crisis management più sofisticate e agili.

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