Travel e Hospitality, l’intelligenza artificiale accelera la customer experience

Travel e Hospitality, l’intelligenza artificiale accelera la customer experience

Travel & Hospitality accelerano sull’intelligenza artificiale, con risultati già tangibili in termini di automazione ed engagement. È quanto emerge dalla ricerca condotta da Covisian insieme a Frost & Sullivan, che evidenzia come la customer experience basata su AI abbia già raggiunto un tasso di automazione del 50% e un incremento dell’engagement del 31% . Lo [...]→ Continua a leggere...