Innovazione, dati e customer journey: a BIT 2026 si ridisegna l’esperienza del viaggiatore

Innovazione, dati e customer journey: a BIT 2026 si ridisegna l’esperienza del viaggiatore

Dalla personalizzazione resa possibile dall’AI ai nuovi standard operativi di aviation e hospitality: le visioni di Giovanna Manzi e Caroline Schaefer, membri dell’Advisory Board di BIT, mostrano come la tecnologia stia trasformando il turismo. Nel turismo di oggi, la vera rivoluzione spesso non si vede a colpo d’occhio: scorre nei dati, anticipa i desideri dei [...]→ Continua a leggere...